全統AI サブスク ご利用ガイド
個人プラン
¥4,980 / 月（税込）
1席（お一人で受験）
組織プラン
¥3,500 × 席数 / 月（税込）
2席以上（複数人で受験）
毎月1日にお支払い・チケット発行
発行日とお支払い日がそろうので混乱しません
試験前のお申込みは即時開始
試験前日23:59までは当月の試験から受験可能
未使用チケットは翌月へ繰り越されません
受験されない月のチケットは月末で失効します
プラン早見表（個人 / 組織）
ご利用人数で選んでいただけます。2席以上は組織プランをご利用ください。
1席（お一人で受験）
- 1名でのご利用
- 毎月1日にお支払い・チケット発行
- 2席以上にすると組織プランへ移行
2席以上（複数人で受験）
- 2席〜100席まで
- 管理者が受験者を割当・差し替え可
- 1組織につき毎月1通の請求書
席数別 月額早見表（税込）
公式：お申込み席数 × ¥3,500（税込）。下記は代表的な席数の例です。
ご利用にあたっての3つのお約束
「いつ？」「いくら？」「どうなる？」の3軸で押さえる基本ルール。
いつ？
試験日
毎月第1日曜 10:00-12:00
月次更新
毎月1日にお支払い・発行
当月対象締切
試験前日 23:59 まで
いくら？
個人プラン
¥4,980 / 月（税込）
組織プラン
¥3,500 × 席数（税込）
席数の単位
1席=1名分のチケット
どうなる？
試験前のお申込み
すぐお支払い・すぐ発行
試験当日以降のお申込み
翌月1日から開始
試験中止時のみ
翌月の試験へ繰越
未受験チケットは翌月へ繰り越されません
受験されなかった月のチケットは月末で失効し、翌月1日には新しいチケットが発行されます。
お申込みは「試験前」「試験後」の2パターン
お申込みのタイミングで、当月分のお支払いと受験の有無が変わります。
試験前にお申込み
- 申込んだその日にお支払い
- すぐにチケットが発行されます
- 直近の試験から受験可能
- 翌月以降は毎月1日に自動更新
試験後にお申込み
- 当月のお支払いは発生しません
- 翌月1日からチケット発行とお支払い
- 翌月の試験から受験可能
- その後は毎月1日に自動更新
試験前日のお申込み締切について
前日23:59までは当月から、当日0:00以降は翌月から開始です。
試験前日 23:59 まで
試験当日 0:00 以降
個人プランのお申込み（試験前のケース）
申込んだその日にお支払い。直近の試験から受験できます。
個人プランのお申込み（試験後のケース）
試験後のお申込みは、翌月1日から正式開始。当月のお支払いはありません。
（当月分なし）
組織プランのお申込み（試験前のケース）
2席以上で契約できます。試験前なら席数分をすぐお支払い・チケット発行。
¥17,500
¥17,500
ご契約席数
2席〜100席
1席あたり
¥3,500 / 月（税込）
5席ご契約の場合
月額 ¥17,500（税込）
組織プランのお申込み（試験後のケース）
試験後の組織新規契約も、翌月1日から正式開始。当月のお支払いはありません。
（当月分なし）
¥17,500（税込）
毎月1日に、その月分のお支払い・チケット発行
毎月1日が「起算日」。お支払い日と発行日がそろっているので、混乱しません。
チケット発行
チケット発行
チケット発行
試験当日のご利用の流れ
ログイン → 試験開始 → 受験完了。トラブル時の緊急連絡先もこの1枚で。
困ったときはここ！ 試験当日の緊急連絡先
support@zentou.ai ／ 試験当日 9:00 - 13:00 ログインできない／画面が進まない場合はすぐにご連絡ください。
ログイン方法
マイページからご登録メール＋パスワードでログインしてください。9:50以降にログインボタンが有効になります。
受験完了の判定
試験を最後まで受けると、その月のチケットは「使用済み」になります。
未使用チケットの取り扱い
受験されなかった月のチケットは翌月へ繰り越されません。代わりに翌月分が新たに発行されます。
翌月分は新たに発行されます
当月分の繰越はありませんが、
翌月1日には新しいチケットが自動的に発行されます。
運営都合で試験が中止になった場合
やむを得ず試験が中止になった月のチケットは、翌月の試験へ繰り越されます。
試験中止
翌月の試験へ繰越されます
運営都合で試験を実施できなかった場合に限り、
当月のチケットを翌月の試験で使えるよう繰越します。
受験者の差し替え
席数も料金もそのままで、受験者だけを変更できます。
試験前に席数を追加した場合
追加席はその月から受験可能。「今すぐ」と「翌月以降」のお支払いを整理しました。
追加席に
当月チケット即発行
試験後に席数を追加した場合
追加した月のお支払いはなし。翌月1日から正式に開始します。
試験後の追加は
翌月1日から開始
席数を減らしたい場合
翌月1日から減った席数になります。当月分は引き続きご利用いただけます。
削減は翌月1日から
反映されます
当月分：減りません（チケット発行済み）
日割り返金：ありません
2席未満にしたい場合：一度解約のうえ個人プランで新規お申込みをお願いします
個人プランから組織プランへ切り替え
1席だけだと¥4,980。2席以上で全席¥3,500/席になります（税込）。
¥4,980
¥24,500
翌月から月額が
¥1,480下がります
解約のお手続き
解約後も当月分のチケットは引き続きご利用いただけます。
当月分は引き続き利用可能
解約後も当月のチケットはそのままお使いいただけます。
翌月1日から停止
翌月以降のお支払いとチケット発行は行われません。
日割り返金はありません
当月の途中で解約された場合も、月額の返金は発生しません。
お支払いに失敗してしまった場合
お支払いに失敗してもすぐにはご利用は止まりません。再決済中も試験は受けられます。
お支払いに失敗しても、すぐにご利用は止まりません
システムが自動で再決済を試みます。再決済中も当月のチケットは引き続きご利用いただけます。
カード更新で自動復旧
マイページからカード情報を更新いただければ、自動的にお支払いが完了し、通常運用に戻ります。
最終的に無効になるのは...
再決済の試行期間（数日間）を過ぎてもお支払いいただけない場合に限り、当月のチケットが無効となります。
領収書・請求書のご案内
毎月1日にご登録のメールアドレスへ自動でお送りします。
毎月1日に自動発行
お支払いが完了した月は、ご登録メールアドレスへ自動的に領収書をお送りします。
適格請求書（インボイス）対応
適格請求書発行事業者の登録番号を記載した形式で発行いたします。
1組織につき1通
組織プランでも、席ごとにバラバラに発行されることはありません。1組織につき毎月1通にまとめます。
過去分のダウンロード
マイページの「請求履歴」から、過去分の領収書もいつでもダウンロード可能です。
お支払い方法・カード情報の管理
マイページからいつでも更新いただけます。
ご利用いただけるカード
VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club
カード情報の更新
マイページの「お支払い情報」からいつでもご更新いただけます。
有効期限切れの事前通知
カードの有効期限が切れる前に、ご登録メールアドレスへ事前にお知らせします。
カード情報の保管
カード番号は当社サーバーには保管されません。決済代行会社が安全に管理します。
年間試験スケジュール
毎月第1日曜が基本日程。5月・6月のみ特例日程です。
よくあるご質問
本編で触れていない、運用上の細かいご質問をまとめました。
どう表示されますか？
見られますか？
変更できますか？
場合はどうなりますか？
使えますか？
何ですか？
代替手段はありますか？
どこに連絡すればいい？
お問い合わせ・サポート窓口
ご不明な点はお気軽にご連絡ください。利用規約・特商法表記もご案内します。
メールサポート
support@zentou.ai
原則として2営業日以内にご返信いたします。
営業時間
平日 10:00 - 18:00（土日祝休）
年末年始・夏期休業はマイページにてご案内します。
試験当日の緊急連絡
試験当日 9:00 - 13:00
ログイン不能・画面エラー時は緊急窓口をご利用ください（試験時間前後30分も対応）。